RARE HAMAMATSUCHOのレセプション
障子と木の天井の和室(ZAITO 墨田旅館)
壁付けの照明が灯る寝室(ZAITO 宝邸)

AI-Driven Hospitality Management

AI駆動で、宿泊運営をもっとスマートに。

東京23区を中心に61棟・578室。予約から入室、施設管理までをAIとIoTでつなぐ、省人化ホテル・民泊マネジメント企業です。

運営のご相談AIによる運営を見る

0103

RARE HAMAMATSUCHO港区浜松町

01AI Transformation

AIとともに、
宿泊運営をアップデートする。

宅東は「AI駆動による省人化」⁠を掲げる宿泊運営会社です。予約・販売、ゲスト対応、チェックイン、施設管理をデータでつなぎ、自社開発システム「EasBnB」⁠とともに、少ない人手で高い品質を保つ運営体制を構築しています。

  1. 01 / Automation

    省人化

    セルフチェックインとスマートロック連携で、少人数でも回る運営体制を。

  2. 02 / Unified

    一元管理

    予約・客室・在庫・ゲスト対応・運営データを、ひとつの画面で。

  3. 03 / Multilingual

    多言語対応

    日本語・中国語・英語のメッセージとサポートで、国内外のゲストに対応。

  4. 04 / Data-driven

    データ活用

    販売状況の分析、価格戦略、レビュー対応、運営データ分析で、稼働率と収益を改善。

スマート宿泊運営プラットフォーム

詳しく見る
ZAITO ホーム 予約 客室 統計 運営ダッシュボード AIアシスト 全施設 ⌄ 今日の運営状況 28チェックイン 31チェックアウト 72稼働客室 18空室 84%稼働率 6要対応 客室稼働率直近7日 月火水木金土日 予約チャネル 公式OTA法人その他 新規予約 東京東館 302田中 様8/03–8/05予約確定詳細を確認 →

01ZAITO AI 宿泊管理

宿泊運営を一元管理

予約・客室・在庫・ゲスト対応を、ひとつの画面へ。

予約、客室、在庫、ゲスト対応、運営データをひとつの画面で管理します。

  • 予約・在庫管理
  • 多言語メッセージ
  • AIアシスト
  • レポート・分析
ZAITOセルフチェックイン JPEN中 パスポートをスキャナーに置いてください 顔写真のあるページを開き、読み取り面を下にしてください 読み取り中 旅券情報 確認済み 読み取りを開始 旅券スキャナー

02ZAITO AI チェックイン

スムーズなセルフチェックイン

多言語案内からパスポート読取、本人確認まで。

タブレットと旅券スキャナーを連携し、ゲスト自身でチェックイン手続きを完了します。

  • 多言語案内
  • 本人確認
  • 旅券読取
  • アクセス案内
ZAITOIoT LOCKSENSORKIOSKCAMERA スマートロックセンサーチェックイン端末ネットワークカメラ

03ZAITO IoT連携

設備と運営データをリアルタイム連携

スマートデバイスをひとつの運営基盤へ。

入退室や設備状況をシステムで連携し、安全で効率的な施設運営を支えます。

  • スマートロック
  • センサー
  • 状態管理
  • ネットワークカメラ

システム連携

  1. OTA・予約
  2. ZAITO AI 宿泊管理
  3. ZAITO AI チェックイン
  4. ZAITO IoT連携
  5. スマートデバイス

ひとつのデータ基盤で、予約・本人確認・入室・設備管理まで。

02Business

事業モデル

宿泊施設の運営を、
オーナー様から一貫して受託します。

宅東株式会社は、東京都を中心にホテル・旅館・民泊等の宿泊施設の企画、運営及び管理事業を展開しています。宿泊施設オーナー様から運営業務を受託し、開業準備、販売チャネルの構築、予約管理、宿泊者対応、施設管理及び収益改善支援を一貫して提供しています。

事業内容を見る

Owner 物件オーナー様 ホテル・旅館・民泊・簡易宿所
ZAITO 宅東株式会社
  • 企画
  • 管理
  • 調整
  • 品質確認
  • 運営改善
Guest 国内外のゲスト OTA・自社予約サイト・会員予約システム
手配・品質管理
Partners 外部協力会社 清掃・リネン・修繕・消防設備・BM管理・日用品調達

主な事業内容

  1. 01 Operation

    宿泊施設の運営管理

    ホテル・旅館・民泊等を対象に、予約管理、ゲスト対応、販売管理など、安定した施設運営を支援します。

  2. 02 Launch & Revenue

    開業・収益改善支援

    新規開業時の事業計画、客室構成、販売方針の策定から、既存施設の収益改善まで幅広く支援します。

  3. 03 OTA Sales

    OTA販売管理

    Airbnb、Booking.com等のOTA掲載、料金設定、在庫管理、レビュー対応を通じて、集客力と販売効率の向上を支援します。

  4. 04 Multilingual Support

    多言語サポート

    日本語・中国語・英語により、宿泊ゲストからの問い合わせ、予約前後の案内、滞在中の基本対応を支援します。

  5. 05 Real Estate

    宿泊不動産サポート

    宿泊運営を前提とした不動産の売買、賃貸、管理について、立地や収益性を踏まえた活用を支援します。

  6. 06 Licensing

    許認可取得支援

    旅館業許可、住宅宿泊事業、消防・保健所対応など、開業・運営に必要な手続きを専門家と連携して支援します。

03Track Record

ホテル・旅館・民泊の運営実績

運営実績を見る

運営施設数

61棟

総客室数

578室

平均レビュー評価

4.8–5.0

Airbnbレビュー件数

15,976件

客室稼働率

85%以上

予約数

7万組以上

※2026年現在。Airbnbレビュー件数は当社5アカウントの合計。

ブランドの歩み宅東(ZAITO)⁠の総売上と客室数 2019–2026・2027年目標

総売上(億円)客室数(室)

  1. 2019
    • 菊川TK
    • 早稲田
  2. 2020
    • 横川Ⅰ
    • 東浅草
    • 横川Ⅱ
  3. 2021
    • 代田橋
    • 押上
    • 森下
    • Mukojima Hotel
  4. 2022
    • IKOI Hotel
    • 木場の鶴
    • 月上町
    • 舒閒寓 木場
    • 舒閒寓 浅草
    • 曳舟隠れ屋 A・B
  5. 2023
    • 令元
    • 北新宿
    • Narihira Hotel
    • 白海
    • 曳舟隠れ屋 上十条
    • Pine House
    • 明月軒
    • 菊川2丁目
    • 隠月
  6. 2024
    • 静月
    • REONE Apartment
    • Pretic Hikifune
    • 菊月
    • RARE NISHIAZABU
    • 花月
    • Takadano Apartment
    • Ryogoku Hotel
    • MIYKO京
    • 蔵月
  7. 2025
    • aLATO本所吾妻橋
    • 清澄白河
    • 八丁堀AF
    • bCASA 池袋
    • 銀雨
    • 下落合
    • Ease house東向島
    • 御徒町Terra hotel
    • 早大Terra hotel
    • Stellaris東向島
    • 上野松が谷
    • aYADO錦糸町
    • RARE EBISU
    • ル・ルミエール両国
    • 宝邸
    • AIFLAT ASAKUSA
    • 夕凪
    • TOKYO NEST HOTEL
    • 池袋La•Primera
    • サントミ秋葉原
    • 亀戸
  8. 2026
    • タスキsmart駒込
    • RARE HAMAMATSUCHO
    • 曳舟
    • 鶴巻町Terra hotel
    • aYADO両国
    • Stellaris東浅草
    • 霧野
    • 神楽坂
    • 東大Ⅱ
    • J-ARC目白御留山
    • 神楽府邸Ⅱ
    • aLATO本所吾妻橋Ⅱ
    • 御徒町
    • 太平Hotel Castle
    • 両国
    • 上野
  9. 2027

    目標
    800室

主な開業施設

  1. 2019

    菊川TK・早稲田

  2. 2020

    横川Ⅰ・東浅草・横川Ⅱ

  3. 2021

    代田橋・押上・森下・Mukojima Hotel

  4. 2022

    IKOI Hotel・木場の鶴・月上町・舒閒寓 木場・舒閒寓 浅草・曳舟隠れ屋 A・B

  5. 2023

    令元・北新宿・Narihira Hotel・白海・曳舟隠れ屋 上十条・Pine House・明月軒・菊川2丁目・隠月

  6. 2024

    静月・REONE Apartment・Pretic Hikifune・菊月・RARE NISHIAZABU・花月・Takadano Apartment・Ryogoku Hotel・MIYKO京・蔵月

  7. 2025

    aLATO本所吾妻橋・清澄白河・八丁堀AF・bCASA 池袋・銀雨・下落合・Ease house東向島・御徒町Terra hotel・早大Terra hotel・Stellaris東向島・上野松が谷・aYADO錦糸町・RARE EBISU・ル・ルミエール両国・宝邸・AIFLAT ASAKUSA・夕凪・TOKYO NEST HOTEL・池袋La•Primera・サントミ秋葉原・亀戸

  8. 2026

    タスキsmart駒込・RARE HAMAMATSUCHO・曳舟・鶴巻町Terra hotel・aYADO両国・Stellaris東浅草・霧野・神楽坂・東大Ⅱ・J-ARC目白御留山・神楽府邸Ⅱ・aLATO本所吾妻橋Ⅱ・御徒町・太平Hotel Castle・両国・上野

  9. 2027

    目標 800室

ブランドの歩み:宅東(ZAITO)⁠の総売上と客室数
年総売上客室数
2019約1.4億円約40室
2020約1.5億円約60室
2021約2.3億円約90室
2022約4.5億円約140室
2023約8億円約210室
2024約12.3億円約300室
2025約18.0億円約430室
202625.2億円578室
2027—800室(目標)

※2019〜2025年は、2023年8月の当社設立以前を含む、宿泊施設運営ブランド「宅東(ZAITO)」⁠としての実績です(2025年8月に運営主体を当社へ一本化)。2025年以前の総売上・客室数は概数。各年の施設名は主な開業施設(施設名の「ZAITO」⁠は省略)。2027年は客室数の目標です。

OTAからの評価・認定

  • Airbnb連続20四半期
    スーパーホスト
  • Booking.comスカイツリー
    トップ10優秀物件
  • 去哪儿旅行(Qunar)戦略的
    パートナー
  • Tujia(途家)ベストカスタマー
    サービス賞
    東京初の途家民泊ホスト大会に、ゲストの中で唯一の発言者として参加
  • Trip.com厳選ホスト
  • Agodaスタートホスト
  • Airbnb × EasBnBAirbnb API
    パートナー
    自社開発システム「EasBnB」⁠がAirbnbとAPI連携

04Partners

主要取引先

取引先一覧を見る

OTA・販売チャネル

  • Airbnb
  • Booking.com
  • Agoda
  • Expedia

金融機関

  • GMOインターネットグループGMOあおぞらネット銀行
  • 東京スター銀行東京スター銀行

不動産・投資関連

  • 開誠株式会社
  • 開誠テクノロジー株式会社
  • 開誠不動産株式会社

05For Owners

ご契約の形とご相談の流れ

固定報酬と成果報酬を組み合わせ、
オーナー様との利益共有型の運営体制を構築しています。

  1. 01

    Management Fee

    運営受託管理費

    月額管理費、または売上に応じた管理報酬。予約管理、宿泊者対応、協力会社の手配と品質管理、レビュー・収支管理までを含みます。

  2. 02

    Performance Fee

    成果報酬

    売上、稼働率、RevPAR、利益改善などの成果に応じた売上連動型・成果連動型の報酬です。

  3. 03

    Project Fee

    プロジェクト型

    開業支援、コンサルティング、デザイン・空間企画、家具・備品の調達企画、システム導入などを、プロジェクト単位または月額契約で承ります。

リネン交換、搬入、設置、修繕工事などの現場作業は外部協力会社と連携し、当社は企画、管理、調整、品質確認及び運営改善を担います。

ご相談の流れ

  1. Step 01

    お問い合わせ

    フォームまたはお電話にて、物件の所在地や間取りなどをお知らせください。

  2. Step 02

    ヒアリング

    物件の特性やご要望を伺い、立地や設備を確認します。

  3. Step 03

    ご提案

    事業計画、客室構成、販売方針などをご提案します。

  4. Step 04

    開業準備

    許認可の取得、OTA掲載、設備の準備を進めます。

  5. Step 05

    運営開始

    予約管理からゲスト対応、収益改善まで継続して支援します。

運営について相談する

お電話でのご相談 090-7829-0030(担当:秋野)

06Stay with us

宿泊のご予約

予約サイトで全施設を見る

当社が運営する施設は、自社予約サイト「ZAITO」⁠から直接ご予約いただけます。