01ZAITO AI 宿泊管理
宿泊運営を一元管理
予約・客室・在庫・ゲスト対応を、
予約、
- 予約・在庫管理
- 多言語メッセージ
- AIアシスト
- レポート・分析
AI-Driven Hospitality Management
AI駆動で、宿泊運営をもっとスマートに。
東京23区を
01AI Transformation
AIとともに、
宿泊運営をアップデートする。
宅東は
- 01 / Automation
省人化
セルフチェックインと
スマートロック連携で、 少人数でも 回る 運営体制を。 - 02 / Unified
一元管理
予約・客室・在庫・ゲスト対応・運営データを、
ひとつの 画面で。 - 03 / Multilingual
多言語対応
日本語・中国語・英語の
メッセージと サポートで、 国内外の ゲストに対応。 - 04 / Data-driven
データ活用
販売状況の
分析、 価格戦略、 レビュー対応、 運営データ分析で、 稼働率と 収益を改善。
スマート宿泊運営プラットフォーム
詳しく見る
宿泊運営を
02ZAITO AI チェックイン
スムーズなセルフチェックイン
多言語案内から
タブレットと
- 多言語案内
- 本人確認
- 旅券読取
- アクセス案内
03ZAITO IoT連携
設備と運営データをリアルタイム連携
スマートデバイスを
入退室や
- スマートロック
- センサー
- 状態管理
- ネットワークカメラ
システム連携
- OTA・予約
- ZAITO AI 宿泊管理
- ZAITO AI チェックイン
- ZAITO IoT連携
- スマートデバイス
ひとつの
02Business
事業モデル
宿泊施設の
オーナー様から
宅東株式会社は、
Owner
物件オーナー様
ホテル・旅館・民泊・簡易宿所
運営業務を受託
収支管理・収益改善
ZAITO
宅東株式会社
- 企画
- 管理
- 調整
- 品質確認
- 運営改善
販売・宿泊者対応
予約・レビュー
Guest
国内外のゲスト
OTA・自社予約サイト・会員予約システム
手配・品質管理
Partners
子会社・外部協力会社
清掃（子会社・協力会社）・リネン・修繕・消防設備・BM管理・日用品調達
主な事業内容
-
01
Operation
宿泊施設の
運営管理 ホテル・旅館・民泊等を
対象に、 予約管理、 ゲスト対応、 販売管理など、 安定した 施設運営を 支援します。 -
02
Launch & Revenue
開業・収益改善支援
新規開業時の
事業計画、 客室構成、 販売方 針の 策定から、 既存施設の 収益改善まで 幅広く 支援します。 -
03
OTA Sales
OTA販売管理
Airbnb、
Booking.com等の OTA掲載、 料金設定、 在庫管理、 レビュー対応を 通じて、 集客力と 販売効率の 向上を 支援します。 -
04
Multilingual Support
多言語サポート
日本語・中国語・英語に
より、 宿泊ゲストからの 問い 合わせ、 予約前後の 案内、 滞在中の 基本対応を 支援します。 -
05
Real Estate
宿泊不動産サポート
宿泊運営を
前提とした 不動産の 売買、 賃貸、 管理に ついて、 立地や 収益性を 踏まえた 活用を 支援します。 -
06
Licensing
許認可取得支援
旅館業許可、
住宅宿泊事業、 消防・保健所対応など、 開業・運営に 必要な 手続きを 専門家と 連携して 支援します。
03Track Record
ホテル・旅館・民泊の運営実績
運営施設数
58棟
総客室数
506室
平均レビュー評価
4.8–5.0
Airbnb
15,976件
客室稼働率
85%以上
予約数
7万組以上
※2026年現在。
事業成長の歩み
2019–2022
運営ノウハウの蓄積
東京都内で
宿泊施設運営の 経験を蓄積 2023
宅東株式会社設立
宿泊施設の
運営・管理事業を展開 2024
事業基盤の強化
運営体制の
整備と サービス品質の向上 2025
事業体制の再編
運営主体の
一本化と 管理体制の強化 2026
ブランド・事業拡大
RAREブランドの
展開と 運営規模の拡大 2027
さらなる成長へ
運営品質の
向上と 持続的な 事業拡大
※2019〜2022年は、
OTAからの評価・認定
- Airbnb連続20四半期
スーパーホスト - Booking.comスカイツリー
トップ10優秀物件 - 去哪儿旅行
（Qunar） 戦略的
パートナー - Tujia（途家）ベストカスタマー
サービス賞東京初の途家民泊ホスト大会に、 ゲストの 中で 唯一の 発言者と して参加 - Trip.com厳選ホスト
- Agodaスタートホスト
- Airbnb × EasBnBAirbnb API
パートナー自社開発システム「EasBnB」が Airbnbと API連携
04Partners
主要取引先
OTA・販売チャネル
金融機関
東京スター銀行
SBJ銀行
建築設計・許認可支援
- 開誠一級建築士事務所
株式会社
システム開発・IT支援
05For Owners
ご契約の形とご相談の流れ
固定報酬と
オーナー様との
- 01
Management Fee
運営受託管理費
月額管理費、
または 売上に 応じた 管理報酬。 予約管理、 宿泊者対応、 協力会社の 手配と 品質管理、 レビュー・収支管理までを 含みます。 - 02
Performance Fee
成果報酬
売上、
稼働率、 RevPAR、 利益改善などの 成果に 応じた売上連動型・成果連動型の 報酬です。 - 03
Project Fee
プロジェクト型
開業支援、
コンサルティング、 デザイン・ 空間企画、 家具・備品の 調達企画、 システム導入などを、 プロジェクト単位または 月額契約で 承ります。
リネン交換、
ご相談の流れ
Step 01
お問い合わせ
フォームまたは
お電話にて、 物件の 所在地や 間取りなどを お知らせください。 Step 02
ヒアリング
物件の
特性や ご要望を 伺い、 立地や 設備を 確認します。 Step 03
ご提案
事業計画、
客室構成、販売方針などを ご提案します。 Step 04
開業準備
許認可の
取得、 OTA掲載、 設備の 準備を 進めます。 Step 05
運営開始
予約管理から
ゲスト対応、 収益改善まで 継続して 支援します。
運営について相談する
メールでの
日本語・中国語・英語に
